Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Notre engagement envers la confidentialité
Sylvie Jobin, psychologue à Granby (Québec), accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée.
La présente politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et protégés dans le cadre de l’utilisation du site Web https://psylpro.com, conformément aux lois québécoises applicables en matière de protection des renseignements personnels.
2. Renseignements personnels recueillis
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les renseignements suivants peuvent être recueillis :
- Votre prénom et votre nom;
- Votre adresse courriel;
- Les renseignements que vous choisissez d’inscrire dans votre message.
Ces renseignements sont fournis volontairement dans le but d’obtenir de l’information ou de demander un rendez-vous.
Nous vous demandons de ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles ni de détails concernant votre situation clinique par ce formulaire.
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent exclusivement à répondre aux demandes d’information et de rendez-vous.
Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de sollicitation commerciale.
4. Transmission et conservation des renseignements
Les demandes envoyées au moyen du formulaire sont transmises par courriel à Sylvie Jobin.
Le site utilise WordPress, WPForms Lite et un service de messagerie électronique pour assurer cette transmission.
WPForms Lite ne conserve pas les entrées du formulaire dans son tableau de bord. Toutefois, les renseignements peuvent être traités temporairement par les systèmes techniques nécessaires à leur transmission.
Les messages reçus par courriel sont supprimés après que la personne a été contactée, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
Les dossiers professionnels et cliniques sont gérés séparément, sur support papier, conformément aux obligations professionnelles applicables aux psychologues.
5. Protection des renseignements personnels
Des mesures de sécurité raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.
L’accès aux renseignements transmis par le formulaire est limité aux personnes qui en ont besoin pour répondre aux demandes.
Toutefois, aucune transmission de renseignements par Internet ou par courrier électronique ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée.
6. Fournisseurs de services
Le fonctionnement du site nécessite le recours à des fournisseurs de services, notamment pour l’hébergement Web et la messagerie électronique.
Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données techniques ou personnelles dans le cadre de leurs services. Certains traitements peuvent avoir lieu à l’extérieur du Québec.
7. Témoins de connexion (cookies)
Le site peut utiliser des témoins de connexion nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à certaines fonctionnalités de WordPress.
Selon les services et les fonctionnalités activés, des données techniques, comme l’adresse IP et des renseignements sur le navigateur, peuvent également être traitées.
Tout outil de suivi ou témoin nécessitant un consentement fera l’objet des mesures d’information et de consentement applicables avant son utilisation.
8. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment demander :
- L’accès aux renseignements personnels vous concernant;
- La rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
- Le retrait de votre consentement, lorsque ce droit s’applique;
- La suppression de renseignements, dans les situations prévues par la loi.
Toute demande sera examinée conformément aux obligations légales et professionnelles applicables.
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec :
Sylvie Jobin, psychologue
Responsable de la protection des renseignements personnels
104, rue Saint-Charles Sud
Granby (Québec) J2G 7A3
Téléphone : 450 991-2920
10. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de changements dans les pratiques du site, les technologies utilisées ou les exigences légales.
La date de dernière mise à jour sera indiquée au début du document.